Kepercayaan anda adalah asas segala-galanya bagi Winbox Game. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli Malaysia yang menggunakan platform kami.
Selamat datang ke Dasar Privasi Winbox Game. Dokumen ini disediakan khusus untuk memberikan anda kefahaman yang jelas dan jujur tentang amalan privasi kami. Winbox Game mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan penuh serius dan kami berkomited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pengendalian data ahli kami.
Winbox Game ialah platform hiburan dalam talian yang menyediakan perkhidmatan taruhan sukan, kasino langsung, permainan slot dan poker kepada ahli Malaysia. Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform Winbox Game, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi anda. Kepercayaan ini bukan sesuatu yang kami ambil ringan.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci: apakah maklumat yang kami kumpul daripada anda, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang mungkin melihatnya dan apakah hak anda dalam semua perkara tersebut. Kami cuba untuk menulis dokumen ini dalam bahasa yang mudah difahami – bukan jargon undang-undang yang membosankan – supaya setiap ahli Malaysia boleh benar-benar faham tentang apa yang berlaku dengan data mereka.
Winbox Game mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan terperinci:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | KYC, pengesahan umur, pematuhan undang-undang |
| Hubungi | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat kediaman | Komunikasi akaun, makluman keselamatan |
| Kewangan | Rekod deposit (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX), sejarah pengeluaran | Pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan |
| Aktiviti Platform | Sejarah taruhan, permainan yang dimainkan, masa sesi | Permainan bertanggungjawab, pengalaman peribadi |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan, pengesanan penipuan, pengoptimuman |
| Kuki & Sesi | Token sesi, keutamaan pengguna, data analitik | Pengalaman pengguna, pemasaran yang relevan |
Data kewangan sensitif seperti nombor kad kredit atau butiran akaun bank penuh tidak pernah disimpan pada pelayan Winbox Game. Semua transaksi kewangan diproses terus melalui penyedia pembayaran Malaysia yang berdaftar dan bertauliah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX perbankan (Maybank2u, CIMB Clicks).
Kami menggunakan data yang dikumpul untuk pelbagai tujuan yang saling berkaitan dengan operasi platform Winbox Game:
Winbox Game memproses data peribadi ahli Malaysia berdasarkan asas undang-undang yang kukuh selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Asas-asas tersebut adalah:
Winbox Game tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dalam situasi berikut:
Winbox Game melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data ahli sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami terapkan termasuk:
Walaupun dengan semua langkah keselamatan ini, tiada sistem yang 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan yang memberi kesan kepada data ahli, Winbox Game akan memberitahu ahli yang terjejas dalam masa yang munasabah selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai.
Winbox Game menyimpan data peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan, ditambah tempoh tambahan yang mungkin diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan | Alasan |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Operasi platform berterusan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang & cukai Malaysia |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan AML & PDPA |
| Log Komunikasi | 3 tahun | Penyelesaian aduan & bukti |
| Data Aktiviti Permainan | 2 tahun | Permainan bertanggungjawab & audit |
| Log Teknikal & Keselamatan | 1 tahun | Analisis keselamatan & pengesanan penipuan |
Platform Winbox Game menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform Winbox Game.
Sebagai ahli Winbox Game dan individu yang tertakluk kepada perlindungan PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
Minta salinan semua data peribadi yang Winbox Game simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Minta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Minta pemadaman data anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkaitan.
Minta kami mengehad pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dihantar kepada penyedia lain jika berkenaan.
Berhenti menerima komunikasi pemasaran dari Winbox Game pada bila-bila masa dengan mudah.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan kami di support@winboxgame.app atau melalui live chat dalam platform Winbox Game. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari.
Sesetengah pembekal perkhidmatan teknikal yang Winbox Game gunakan beroperasi di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, kami memastikan pemindahan data tersebut dilindungi oleh perlindungan yang sesuai termasuk perjanjian pemprosesan data yang mematuhi standard antarabangsa dan penilaian perlindungan data yang memadai.
Winbox Game tidak memindahkan data peribadi ahli ke negara yang tidak mempunyai tahap perlindungan data yang setara tanpa langkah perlindungan yang sewajarnya diletakkan terlebih dahulu.
Platform Winbox Game adalah untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data seseorang kanak-kanak atau remaja di bawah had umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan memadam data tersebut dengan serta-merta dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda percaya bahawa seseorang individu di bawah had umur telah mendaftar di Winbox Game, sila laporkan kepada kami di support@winboxgame.app supaya tindakan segera dapat diambil.
Winbox Game berhak mengubah atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Winbox Game selepas pindaan tersebut dikuatkuasakan menunjukkan penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda di Winbox Game, sila hubungi kami:
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara Winbox Game mengendalikan pertanyaan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang bertanggungjawab mengawasi pematuhan PDPA di negara ini.
Enam lapisan perlindungan yang kami terapkan untuk menjaga privasi setiap ahli Malaysia
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Winbox Game dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia. Maklumat anda tidak boleh dipintas semasa transit.
Winbox Game beroperasi atas dasar kepercayaan. Kami tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau membenarkan pihak ketiga menggunakan data peribadi ahli untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data anda bukan produk kami.
Winbox Game mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia – undang-undang utama yang mengawal perlindungan data peribadi di negara kita. Ini bermakna hak anda sebagai rakyat Malaysia dilindungi sepenuhnya.
Sistem keselamatan automatik Winbox Game memantau semua aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang corak yang luar biasa – seperti percubaan log masuk dari lokasi asing – akan dikesan dan dihalang secara automatik.
Anda mempunyai hak penuh ke atas data anda di Winbox Game. Minta salinan, betulkan kesilapan, hadkan pemprosesan atau minta pemadaman – semua permintaan dilayan dengan serius dan diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan.
Winbox Game menjalani audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan berkelayakan. Ini memastikan amalan privasi dan keselamatan kami sentiasa mengikuti piawaian industri terkini dan bukannya bergantung semata-mata pada penilaian dalaman.
Baca juga dokumen lain yang berkaitan untuk pemahaman menyeluruh tentang hak dan tanggungjawab anda
Winbox Game menjamin privasi dan keselamatan data anda. Daftar hari ini dan nikmati lebih 1,000 permainan – slot, kasino langsung, bola sepak EPL, Liga Super Malaysia dan banyak lagi – dengan keyakinan penuh.
Dilindungi SSL 256-bit · Mematuhi PDPA Malaysia · Data tidak dijual · Had umur 21+